2. Activació del sistema d'emergències: conducta PAS

La conducta PAS són 3 senzills passos que s'han de tenir en compte sempre a l'hora d'abordar una situació que requereixi de primers auxilis.
Mai hem d'alterar l'ordre, que és el següent:

a. Protegir

Hem de protegir-nos a nosaltres mateixos, als altres, i a la víctima. És important aquest ordre. Si jo em vaig a tirar a la mar a rescatar algú i no estic segur de poder fer-ho en condicions de seguretat, ja no m'estic protegint a mi mateix i poc podré fer per la víctima. Si no protegeixo l'escena, per exemple en un accident, puc provocar un accident major i hi haurà un major nombre de víctimes.

A continuació, podem veure algunes imatges que es correspondrien amb l'acció de protegir, tot i que no sempre s'han dut a terme correctament:

 Els triangles s'han d'utilitzar però tan a prop del vehicle accidentat no tenen la funció que desitjaríem.

Si per atendre a algú deixem a la resta de persones, especialment nens i nenes, sense vigilar; no estem protegint a les altres persones.

Està bé no deixar que els altres s'acostin per evitar nous accidents. Però per assegurar, abans d'acostar-mos cal estar segurs que no poden caure de nou sobre nosaltres.

Alguna cosa hi ha a l'aigua, potser corrent elèctrica... La quarta persona fa molt bé de no intentar acostar-s'hi sense ajuda d'algun mitjà.

b. Avisar

Quan ens referim a avisar, volem dir que cal cridar l'atenció de la gent propera perquè ens ajudi a gestionar la situació. Però sempre, sempre que sigui necessari, implicarà mobilitzar els serveis d'emergències.
El centre coordinador d'urgències (CCU) probablement no us soni, però si us dic que se li dóna avís telefonant a l'112 ja sabeu de què es tracta.
Per a les urgències i emergències sanitàries podem mobilitzar els recursos del 061 (principalment ambulàncies); però la norma general és telefonar a l'112 perquè aquest CCU mobilitza tots els recursos necessaris segons el tipus d'accident que es dóna. L'112 mobilitzarà segons es necessiti a:

• Protecció civil: 1006
• Policia: 091
• Guàrdia Civil: 062
• Salvament marítim: 900202202
• Emergències sanitàries: 061
• Bombers: 080

Com que és prou difícil recordar tots aquests nombres en una situació normal, quan passa alguna cosa encara ens costarà més. L'112 ens estalvia la feina de recordar-los. 

Hem de saber que quan un telèfon mòbil està bloquejat i no se sap el codi PIN o la pantalla està bloquejada, hi ha la possibilitat igualment de telefonar a l'112. També es dóna un cas similar quan un mòbil no té cobertura; si està en el radi de cobertura d'alguna companyia, encara que no sigui la contractada per aquest mòbil, es podrà cridar també a l'112.

Què cal fer en telefonar a l'112 o a qualsevol altre centraleta?

• Mantenir la calma
• Localitzar el lloc exacte. No val dir "al costat del SUMA del Col·legi Santa Mònica"; "A la carretera que va a l'Alcampo"; "A la cantonada de Can Joan de s'Aigo". La persona que ens atén no ha de saber on són aquests llocs per molt famosos que ens semblin. Com més exacta sigui la localització que puguem donar, molt millor. Si es pot cal intentar donar el KM de la carretera en la qual estem, o concretar si és una autovia o autopista i en quin sentit. Per tant, és important que ens aprenguem les direccions del lloc on treballem, on fem oci, o llocs que ens són propers i habituals. De vegades, fins i tot es molt important dir la localitat perquè hi ha molts noms de carrers que es repeteixen en diferents pobles o ciutats. Per exemple, a les Balears són molt típics els carrers amb nom de vent (mestral, tramuntana, llevant, etc)
• Respondre a tot el que ens preguntin. En 1 minut, la persona que està al telèfon ha de saber el que passa, on passa i obtenir el nostre número de telèfon. Aquest, normalment queda registrat en cridar, però és important, després de parlar amb l'112, deixar el telèfon lliure per si ens tornen a cridar perquè l'ambulància no ens troba o per si necessiten més informació.

És important tenir en compte que la persona que ens contesta al telèfon és una operadora o un operador d'urgències que atén, cataloga i distribueix telefonades. Segueix un algoritme de preguntes mitjançant un programa informàtic, així doncs, no cal perdre els nervis si ens pregunten coses que considerem que no procedeixen, perquè és la manera que tenen d'enviar-nos els recursos adequats. Perquè puguin mobilitzar aquests recursos és important donar informació clara i veraç per tal que es pugui distingir si la persona accidentada es troba en una situació de risc vital (emergència) o de risc funcional (urgència).

Parlant de recursos; les ambulàncies del 061 són bàsicament totes iguals, però es diferencien en el personal que porten:

• Suport Vital Bàsic: estan equipades amb dos tècnics/ques en emergències sanitàries (TES). 
• Suport Vital Avançat: estan equipades amb 1 TES, 1 metge o metgessa, 1 infermer o infermera. 
• De vegades també hi ha ambulàncies medicalitzades que compten amb 1 TES i 1 infermer o infermera; però no és el més habitual.
  Tot i que els recursos materials que porten dins són pràcticament els mateixos, només podran utilitzar determinats materials (especialment medicació) les ambulàncies que porten metge o metgessa i infermer o infermera.

c. Socórrer

Si sabem poc o gens de primers auxilis, ja ens deia el marc legal que, almenys estem obligats a AVISAR. Si decidim fer alguna cosa mentre esperem l'ajuda professional hem de tenir en compte que la persona que socorre ha de limitar-se a fer allò que sigui imprescindible i que sàpiga fer, sense intentar MAI suplantar al personal sanitari.
Així que ara que encara no sabem res de primers auxilis, tindrem en compte les següents normes súper bàsiques:

• Recollir tota la informació possible sobre la víctima i sobre el succés.
• No donar de beure (inclòs alcohol) ni de menjar.
• Intentar mantenir la temperatura corporal (refrescant a l'estiu i cobrint a l'hivern). Hi sol haver unes mantes a la farmaciola que ens poden ajudar.

• La posició de seguretat en cas d'accidents és de costat, com a norma general. No obstant, si no estem segurs que sigui adequat mobilitzar la persona, no ho hem de fer.

Posició Lateral de Seguretat (PLS)

• També hauríem de fer una valoració primària que aprendrem en el següent punt.